Продвижение восточно- и западноевропейских туристических направлений в России

Мы продолжаем рассказывать вам о том, как различные туристические направления продвигаются на российском рынке. Ранее мы уже познакомили вас с особенностями онлайн продвижения стран Южной и Северной Европы Продвижение северо- и южноевропейских туристических направлений в России.

Напомним, что ТОП-20 стран «дальнего» зарубежья, за исключением приграничных государств, куда выехало больше всего россиян в 2018 выглядит следующим образом.

Source: по данным Пограничной службы ФСБ РФ

Топ-5 стран Западной и Восточной Европы по популярности среди российских туристов

Согласно статистике, пятерка лидеров по выездному туризму среди стран Восточной и Западной Европы (за исключением приграничных государств) по итогам 2018 года выглядит следующим образом:

• Германия, 1,408 млн (+5,9%)
• Чехия, 523 тыс. (- 0,1%)
• Франция, 516 тыс. (+1,7%)
• Болгария, 457 тыс. (- 9,3%)
• Великобритания, 277,6 тыс. (+ 0,05%)

Сегодня мы рассмотрим примеры того, как эти страны продвигаются в российском интернет пространстве.

Германия

Германия уже не первый год входит в топ 10 не только по общему числу выезда россиян, но и по количеству туристов. По данным ЕМИСС только с января по март 2019 года Германию уже посетило 340 тысяч россиян, что на 7% выше показатели за аналогичный период 2018 года, при этом туристический поток увеличился почти на 11% - 177 тыс. россиян выехали в Германию в первом квартале 2019 года с туристической целью.

Германия привлекает российских туристов разнообразием видов отдыха: от экскурсионного до гастрономического, от экстремального до гастрономического, от семейного до бизнес-туризма – каждый найдет отдых по душе.

Посмотрим, какие онлайн каналы использует Национальный туристический офис Германии в России и СНГ для продвижения.

• Сайт www.germany.travel, оптимизированный под различные языковые версии (в том числе и русский язык), на котором представлена информация о регионах и достопримечательностях страны,также путешественники могут найти на сайте информацию о мероприятиях в городах Германии (можно выбрать по различным фильтрам: городу, дате, наименованию мероприятия или его направленности).

• На сайте можно подписаться информационную рассылку проекта «Туристический регион Германия»:

«Мы информируем об актуальных предложениях, мероприятиях и новостях по теме «Туристический регион Германия». В письмах могут содержаться туристические предложения от наших партнеров со ссылками на сторонние сайты, которые могут использовать инструменты для отслеживания переходов по ссылкам».

• Страницы в соцсетях: Facebook, Twitter, Instagram и канал на Youtube. Однако страницы ведутся преимущественно на английском языке и немецком языках. На канале Youtube есть серия видео 360 градусов о различных достопримечательностях страны (к сожалению контент на русский язык не переведен).

• Спецпроекты с агрегатором авиабилетов Aviasales.ru. Национальный туристический офис Германии проводил несколько мероприятий, направленных на информирование потребителей о путешествиях в Германию (в частности, одно из них было нацелено на развитие туристического направления Лейпциг). Отметим, что спецпроекты с крупными партнерами такими, как поисковики билетов, а также сайты бронирования отелей могут стать отличным каналом продвижения направления. Поскольку они позволяют охватить большую целевую аудиторию, которая уже использует сервисы.

Чехия

Агентство CzechTourism представляет бренд страны в России в рамках маркетинговой кампании «Чехия: страна историй». Министерство туризма Чехии стремится привлечь российских туристов увлекательными историями, которые туристы захотят прожить на собственном опыте.

Агентство CzechTourism продвигает Чехию на российском и зарубежном рынках по нескольким направлениям: участие в выставках, издание публикаций, брошюр и карт на разных языках, информационно-ознакомительные туры, поддержка ключевых мероприятий в стране.

• Портал czechtourism.com является одним из основных элементов в продвижении Чехии на мировой арене. Помимо разделов с полезной информацией для путешественников: о регионах и городах, мероприятиях и событиях в стране, советов и рекомендаций - на сайте в разделе «Поездки» путешественники могут посмотреть различные варианты экскурсионных предложений по историческим достопримечательностям Чехии. Также пользователи могут подписаться на рассылку новостей CzechTourism.

• В соцсетях на русском языке CzechTourism ведет две страницы в Facebook и Вконтакте (более 15 тыс. подписчиков). На страницах туристического управления Чехии можнонайти информацию о достопримечательностях и курортах страны, различных мероприятиях, проводимых в Чехии, таких как карнавалы, ярмарки, выставки, праздничные гуляния. Примечательно, что фотографии в постах CzechTourism использует преимущественно из собственного архива.
• 
• На канале туристического управления Чехии в youtube представлены плейлисты на различных языках (в том числе и русском), что по достоинству оценят туристы различных стран мира. В роликах путешественникам демонстрируются удивительные пейзажи различных регионов Чешской республики и предлагается «открыть Королевскую Чехию» и окунуться в ее историю.

Франция

Франция ассоциируется у большинства российских туристов с самым романтичным местом на земле.

Есть две основные причины, которые манят туристов из России и не только в эту удивительную страну: во-первых, Эйфелева башня. Сделать фотографию на фоне главной достопримечательности столицы Франции цель #1 чуть ли не каждого туриста. Во-вторых, посещение собора Нотр-Дам-де-Пари и обязательное фото на его фоне.

Помимо этого россиян привлекают французские курорты: Куршавель, Корсика, Санн-Тропе – являются излюбленными местами отдыха состоятельных туристов из России.

• На сайте Национального Агентства по развитию туризма во Франции www.ru.france.fr путешественник из России сможет найти практически любую информацию о стране: куда поехать, чем заняться, какие мероприятия посетить и даже о том, как получить визу в страны Шенгена.

• В социальных сетях, как и представители туристического управления Чехии, Atout France ведет две страницы на русском языке: в ВК и Fb. Замки и достопримечательности регионов страны и их история, картинные галереи и невероятные холсты французских художников, гастрономические и культурные мероприятия - вот лишь малая доля того, о чем рассказывает в своих постах Национальное агентство по развитию туризма Франции. В Instagram Atout France в основном представлен пользовательский контент с кратким описанием (на английском языке).

• Atout France ведет активно канал на Youtube. К сожалению, нет отдельного плейлиста для русскоязычной аудитории, однако все видео на канале удобно распределены по категориям: регионы, достопримечательности и тематические, например, кулинарная. И вот такой проморолик Франции, как туристического направления, представлен на канале.

Болгария

Богатое культурное наследие, живописные ландшафты, колоритное и радушное население – все это словно магнитом тянет путешественников.

Болгария привлекает российских туристов, в первую очередь, горнолыжными курортами. Они, конечно, не сравнятся с австрийскими или французскими трассами, но вполне придутся по душе нашим российским любителям гор, в особенности ценами.

Очень привлекательно для туристов восточное побережье Черного моря в теплый летний период. В это время туроператоры предлагают не только варианты пляжного отдыха в условиях комфортабельных отелей, но и варианты экстремальных и дайвинг туров. Также Болгария привлекает туристов широкими возможностями бальнеологического и spa-отдыха.

В начале марта представители России и Болгарии подписали Программу совместных действий в области туризма на 2019-2021 год, направленную на увеличение взаимного турпотока двух стран. Теперь посмотрим, в каких интернет-каналах официально представлена Болгария как туристическое направление.

• Контент на официальном туристическом портале Болгарии www.bulgariatravel.org адаптирован на различные языки, в том числе и русский. На сайте представлена базовая информация для туристов: исторические и географические данные о регионе, достопримечательности, виды туризма, полезная информация для приезжих.

• На канале Youtube представлен ролик на нескольких языках (в том числе и русском), в котором за 10 минут гид рассказывает и показывает самые красивые и примечательные места Болгарии, рассказывает об истории, местных традициях, обычаях и поверьях, гастрономических особенностях болгар.

Великобритания

Соединенное королевство не столь популярно среди российских туристов, как предыдущие страны, однако интерес к этой стране, как и поток туристов, продолжает расти.

Соединенное Королевство это страна «действующей монархии» с богатейшей историей и культурой: соборы, дворцы, парки, музеи, пабы, торжественные церемониалы, мюзиклы, оперные спектакли и уличные музыканты.

• Для тех, кто только планирует путешествие на сайте www.visitbritain.com представлена удобная навигация по цели путешествия «Я путешествую в поисках…»: историй, новых мест, новых вкусов, искусства, открытий или отдыха – информация на сайте фильтруется в зависимости от выбранной цели. Также на сайте представлена полезная информация для туристов: как сэкономить на путешествии, как получить визу и другие советы, которые направлены на то, чтобы помочь туристу организовать свое путешествие в Великобританию.

• На страничке Facebook (страничка в этой соцсети адаптирована для русскоговорящей аудитории) потенциальные путешественники из России могут больше узнать о регионах и достопримечательностях страны.
• Видео 360 градусов на канале Youtube позволяет поближе познакомиться с городами и достопримечательностями страны, а также пробуждает желание пройтись по улочкам Лондона вживую.

Заключение

Мы рассмотрели примеры того, как наиболее популярные среди российских туристов страны Европы продвигают свое туристическое направление онлайн.

Если вы решили продвигать свое туристическое направление на российском рынке или усовершенствовать маркетинговую стратегию по завоеванию сердец русских туристов, вам необходимо сделать следующее:

1. Изучите Комплексное исследование туристического рынка России. Как восхитить русских туристов и привлечь их в свою страну, которое поможет вам поближе познакомиться с конъюнктурой и спецификой российского рынка.

2. Обратиться к специалистам RMAA Travel , которые помогут вам создать и реализовать маркетинговую стратегию по продвижению вашего туристического направления на российском рынке.

Следите за нами в социальных сетях