Куда поедем? Российский туристический рынок в 2022

Начало 2022 года и события, которые произошли за этот период времени, значительно повлияли на российский рынок в целом. Туристический сектор не стал исключением. Различные нюансы и сложности с посещением некоторых стран, блокировки работы многих зарубежных сервисов в России и проч. - все эти факторы неблагоприятно отразились на рынке. Но появились и плюсы, связанные в развитием новых туристических направлений.

Поговорим об этом более подробно.

Специалисты RMAA, постоянно следящие за ситуацией на рынке, выяснили, что ждет туристическую индустрию в текущем 2022 году и какие тенденции наиболее актуальны для отрасли.

Подписывайтесь на дайджест российского туристического рынка и получайте актуальные данные по индустрии.

Начало 2021 VS начало 2022

В начале года Погранслужба ФСБ РФ обнародовала данные о выездах россиян за границу в период с января по март 2022. Согласно их подсчетам, в это время граждане РФ совершили 3 880 679 заграничных поездок по различным целям. Эта цифра намного больше, чем в аналогичный период 2021 года (2 644 444 поездок). Однако выездной поток все еще гораздо ниже допандемийных показателей.

Источник: Дайджест российского туристического рынка, Q1 2022

Очевидной причиной такого прироста к прошлому году оказалось снятие или смягчение ковидных ограничений для туристов при въезде. Благодаря чему для россиян открылись новые направления (закрытые в 2021 году). В первую очередь, самыми популярными из них оказались страны дальнего зарубежья. Количество поездок по данному направлению выросло на 77,2% и достигло отметки 2 157 346 (было 1 217 134 в 2021). Гораздо меньший прирост был отмечен на поездки в страны “постсоветского пространства”: +19,1% (1 447 118 поездок) по сравнению с этим же периодом в 2021 году.

Источник: Дайджест российского туристического рынка, Q1 2022

Углубляясь в данные статистики Погранслужбы ФСБ РФ, можно увидеть, что в 2022 году список самых посещаемых стран для россиян увеличился на несколько позиций по сравнению в 2021 годом.

При этом:

• лидерами по-прежнему остались Турция, ОАЭ;
• в список популярных направлений добавился Египет, Доминикана, Тайланд, Венгрия и Мексика;
• а вот Танзания, закрывшая границы в начале 2022 в связи ростом заболеваемости covid_19, оказалась недоступной для въезда. Однако сейчас правительство страны постепенно начинает смягчать ограничения для въезда российских туристов. Возможно, к концу 2022 года количество туристов из России на данном направлении вновь увеличится.

Подробнее читайте в Дайджесте российского туристического рынка, Q1 2022

Причины таких показателей можно объяснить закономерными изменениями. Специалисты отмечают высокие проценты прироста по ряду направлений, опять же, из-за открытия границ, а также запуском чартерных рейсов и увеличением объемов регулярных авиаперевозок. Например, в 2021 году Доминикана, Мексика, Венгрия и Тайланд были закрыты. В этот же период, не было и прямых рейсов в Египет, чартерных на Кубу, а стоимость полета в ОАЭ была намного дороже из-за квот. В начале 2022 года данные проблемы удалось решить ряду стран, благодаря чему поток прибывших туристов вновь увеличился.

Единственным популярным направлением, потерявшим ощутимую часть турпотока из России (-22,4%), стала Турция. Специалисты отмечаю, что активный сезон поездок в данный регион россияне несколько лет подряд начинали с марта. Однако в этом году из-за санкционных ограничений и роста цен на авиа перевозки в это время приток российских туристов был снижен.

Абсолютно другая ситуация сложилась по “постсоветскому” направлению. Выезды россиян в эти страны, как правило, носят нетуристический характер. Например, за период с января по март 2022 года приросты количества поездок в Узбекистан и Армению составили 249% и 200% соответсвенно. В основном, это связано с мартовским скачком “карточных туров”, целью которых являются, скорее, деловые и личные запросы граждан.

Если говорить об объемах бизнес поездок за рубеж в целом, то в начале 2022 года их стало больше на 68% по сравнению с тем же периодом в 2021. Кроме того, изменился список посещаемых стран для таких целей. Например, Турция оказалась на втором месте в 2022 году, уступив Эстонии. Плюс, в рейтинге появилась Испания и Сербия, в то время, как Польша и Швейцария оказались непопулярными направлениями для бизнес туров среди россиян в 2022 году.

Снижение интереса к европейским направлениям у россиян

Такой вывод был сделан Европейской комиссией по путешествиям (ETC) по результатам исследования “Барометра дальних путешествий” (LHTB), показывающего настроения путешественников на летний период с мая по июнь текущего года. Причем, данная экспертиза проводится каждые 4 месяца в шести странах, имеющих статус дальнемагистральных рынков по отношению к ЕС (Бразилия, Канада, США, Китай и Россия).

Согласно аналитике из LHTB, опубликованной во втором квартале 2022 года, интерес к поездках в Европу, в целом, остается слабым для всех вышеперечисленных стран по ряду причин. Сюда можно отнести ухудшение экономического развития, ковидные ограничения, геополитические потрясения и, как результат, высокие расходы на путешествие по европейскому направлению.

При этом, специалисты ETC отмечают, что в Бразилии, Канаде и США все эти факторы оказывают ограниченное влияние на туристов. Но в случае с Китаем и Россией все гораздо сложнее. Так как российские и китайские туристы намного пессимистичнее оценивают перспективы поездок по европейскому направлению в ближайшее время.

Более того, желание россиян отправиться в Европу достигло самого низкого уровня за всю историю наблюдений ETC (78 баллов). Данный показатель оказался намного хуже отметки, зафиксированной во время введения первых ковидных ограничений в период с мая по август 2020 года.

Самыми актуальными причинами отказа от путешествии россияне назвали:

• 24% респондентов - нежелание куда-либо выезжать за пределы России;
• 13% респондентов - высокие цены на поездки по европейскому направлению;
• 10% респондентов - опасения по поводу антироссийских настроений граждан Европы;
• 9% респондентов - негативное влияние политической обстановки в целом;
• 4% респондентов - хотели бы поехать в Европу, но желаемые страны оказались закрыты для них в текущий период;
• 3% респондентов - не имеют возможности обойти текущие санкционные финансовые ограничения (невозможность использования кредитных/дебетовых карт и т.д.);
• по 2% респондентов - отсутсвие прямых рейсов в нужные страны, а также опасения по поводу путешествий из-за covid_19.

Однако 20% опрошенных россиян сообщили, что смогут рассмотреть европейское направление для отдыха этим летом. Год назад таких граждан было 39%. Также, 7% российских респондентов готовы посетить страны Европы, но не в текущем периоде. Одними из главных причин для поездки в Европу респонденты назвали пляжный отдых (51%), посещение различных городов (32%), национальных парков и гор (17%), сельской местности (7%). Следует отметить, что при формировании данного исследование эксперты ETC включили в список европейских стран Турцию, которая является для россиян приоритетным направление уже несколько лет. Скорее всего, без нее показатели LHTB по российским настроениям были бы еще меньше.

Источник: ETC. Барометр дальних путешествий 2/2022

Другими странами, которые хотели бы посетить российские туристы в Европе, оказались Италия (15%), Кипр (14%), Германия (12%), Греция (11%), Испания и Австрия (10%), Болгария (9%), Финляндия и Франция (8%), а также Сербия и Черногория (7%), впервые появившиеся в данном исследовании.

В заключении анализа результатов LHTB хотелось бы упомянуть, что 3% опрошенных респондентов из России готовы полностью исключить европейский регион из своего туристического маршрута. Соотвественно, возникает логичный вопрос - какие же направления стали приоритетными для россиян во втором квартале 2022 года?

Летние маршруты российских туристов в 2022 году

Аналитическая служба АТОР, опираясь на статистику продаж российских туроператоров на три летних месяца 2022 года, выделила ведущие направления туристического рынка. Явными фаворитами стали Турция и внутренний туризм (что является стабильной тенденцией для российского рынка). Однако в отчете есть и другие интересные факты, на которые стоит обратить внимание.

Главным их них можно считать снижение рынка пакетных туров в России на 20% по сравнению с летом 2021 года. Это касается как европейских направлений, так и внутреннего туризма. В основном, главное причиной этой тенденции является низкая доступность прямых авиаперевозок. Другими словами, россияне предпочитают более доступные для путешествий направления.

С учетом этого вывода, такими регионами оказались:

Турция - занимающая первое место в структуре продаж большинства российских туроператоров. Причем, основная доля летних бронирований (около 90%) приходится на курорты Антальи (Аланья, Белек, Кемер, Сиде). Аналитики отмечают, что средний чек проданного тура в Турцию колеблется в пределах 160 - 210 тыс руб, а средняя продолжительность отдыха составляет 7-12 ночей.

Абхазия - также является одним из лидеров по продажам туров у большинства операторов. При этом, рост бронирования абхазских курортов в 2022 году стабильно растет по сравнению с этим же периодом в 2021. Средний чек туров (преимущественного без перелета) составляет около 50 - 60 тыс руб за неделю.

ОАЭ - рост продаж по данному направлению, в основном, связан с закрытием большого количества зарубежных направлений. Как отмечают в АТОР, туры в ОАЭ оказались самыми продающимися у Space Travel, Русского Экспресса, а также вошли в ТОП-5 у ANEX Tour и PAC Group. Средний чек на 7 ночей в Эмираты при этом составляет порядка 160 - 230 тыс руб. Плюс, россияне отдают предпочтение отдыху с повышенным комфортом по данному направлению.

Египет - как и в случае в АОЭ, выбирают из-за ограничений по многим европейским направлениям. К лету 2022 гоа чартерные авиаперевозки в регион из России открыли сразу три туроператора (Библио-Глобус, Fun-Sun, TEZ Tour), что обеспечило большой приток россиян. Средний чек недельного тура в Египет оценивается примерно в 150 тыс руб.

Мальдивы - пакеты туров в регион пользуются большим спросом у операторов, которые не имеют возможности предоставить чартерные рейсы в Египет. Плюс ко всему, Мальдивы летом 2022 года привлекают россиян наличием премиального отдыха, скидками и появлением прямого рейса от российской авиакомпании “Аэрофлот”.

В ТОП популярных туристических регионов для россиян летом 2022 года также попали (преимущественного, из-за появления чартерных рейсов) Тайланд, Шри-Ланка (есть прямая перевозка), Сейшелы, некоторые страны Европы (Италия, Франция, Грузия, Хорватия и Венгрия) и экзотические регионы, открывшиеся после ковидных ограничений (Малайзия, Непал, Индонезия, Сингапур и Южная Корея).

Все это говорит нам о том, что при выборе летнего отдыха россияне отдают предпочтение регионам по двум основным критериям. Первым из них является - доступность и наличие удобного маршрута, а вторым - повышенные комфортные условия. Кроме того, эксперты рынка отметили и другие важные тенденции, касающиеся поисковых запросов и использования туристических ресурсов.

Реклама в туриндустрии: сервисы и новые подходы 2022

В период с 24 февраля по 24 марта 2022 года Online Market Intelligence (OMi) опубликовала отчет об изменениях в медиапотреблении россиян, возникшем в результате блокировки множества зарубежных сервисов. В том числе, - туристических. Одним из таких оказалась платформа Booking.com. Стоит заметить, что россияне пользовались данным сервисов как для российских поездок, так и для зарубежных.

Источник: Online Market Intelligence (OMi), wave 1

По результатам исследования, количество пользователей Booking.com за месяц сократилось на 27% и к концу марта составило всего лишь 9% от общего числа опрошенных респондентов. При этом, большинство россиян начали пользоваться “отечественными” туристическими платформами (Яндекс Путешествия, Avito, Travel.ru и др.). Естественно, что “отмена” сервиса Booking.com отразилась на всей системе бронирования отелей и гостиниц.

Валентин Микляев, генеральный директор Bnovo (российской компании по разработке IT решений для бронирования гостиниц и отелей), в интервью изданию “Новый проспект” поделился следующими выводами: “75% малого номерного фонда в России до сих пор пользовались лишь Booking или Airbnb. То есть огромное количество объектов размещения не имели других каналов брони и жили с этим потоком много лет. Конечно, когда данные каналы закрыли, отели растерялись, и буквально за один день мы получили годовой объем обращений от них. Все пытаются найти альтернативные варианты”.

Помимо отказа от зарубежных туристических систем, тенденция в пользу “отечественных” ресурсов прослеживается при выборе информационных проектов о туризме. В ТОП-10 в России вошли российские сервисы-путеводители, платформы и журналы для самостоятельных путешественников.

Несмотря на снижение продаж на рынке пакетных туров, запросы на данный продукт в России возросли. Согласно аналитике Яндекс Wordstat, россияне ввели запрос “купить тур” на 66% больше, чем в 2021 году.

Подробнее читайте в нашем дайджесте.

Основные выводы

Туристический рынок в России (как внешний, так и внутренний) по-прежнему остается перспективной нишей. Поскольку россияне все так же интересуются поездками за рубеж, премиальными турами по различным направлениям и новыми форматами отдыха. В 2022 году лидирующие позиции потерял европейский регион (кроме Турции). В то время, как из-за снятия ограничений и появления прямых или чартерных рейсов россияне заинтересовались путешествиями по новым маршрутам.

Изменились также и каналы коммуникации с клиентами внутри сегмента. Если раньше россияне пользовались зарубежными сервисами для бронирования отелей и покупки билетов, то теперь большая часть аудитории сменили их на отечественные ресурсы.

Следовательно, и продвижение в туристическом секторе требует от рекламодателей новых инструментов и подходов с учетом всех вышеперечисленных факторов. Доверьте эту задачу экспертам подразделения туристического маркетинга RMAA, которые всегда следят за последними тенденциями на рынке. И знают, как можно заинтересовать клиентов из России, предпочитающих комфортный отдых за границей.

Следите за нами в социальных сетях