Блог о маркетинге на глобальных рынках
Решения и практики для российского бизнеса

Weibo — как инструмент продвижение бизнеса в Китае, функционал и особенности работы

border
Instuments

ИНСТРУМЕНТЫ

Поделиться

Сегодня мы расскажем о таком инструменте маркетинга в Китае как Weibo. Эта статья будет интересна как собственникам бизнеса, так и маркетологам продвигающим свой продукт на китайский рынок.

Во всем мире социальные сети уже давно стали расхожим инструментом эффективного маркетинга. Однако понимание приоритетности внимания к национальным социальным площадкам приходит куда медленнее. Покажем их преимущества на примере китайской платформы Weibo.

Эта разработка компании Sina стартовала 8 лет назад, а уже сегодня ежемесячная численность ее постоянных посетителей перевалила за 300 миллионов. По востребованности "Микроблог"(а именно так переводится название "Weibo") в Китае опередил даже своего более зрелого "коллегу" - Twitter. Причина такой популярности кроется в совокупности факторов. Остановимся на них подробнее.

Функционал и статистика

1. Доступность этой социальной сети

Зайти в нее можно не только с одноименных сайтов, но и с помощью мобильного приложения Weibo, дружелюбного к Android, iPhone, iPad и другим устройствам.

2. Обязательность процедуры подтверждения аккаунта

Бесспорное достоинство Weibo - в возможности регистрации как корпоративных, так и персональных учетных записей, которые проходят проверку на достоверность. Благодаря всеобщей верификации, автоматически отсеиваются фейковые учетные записи и повышается общий уровень доверия к платформе и ее постоянным посетителям. «Добропорядочные» пользователи получают доступ к ряду дополнительных опций, например, видео-трансляций. Но, если для «физиков» пройти проверку не составит особого труда, то корпоративным пользователям платформы придется приложить определенные усилия.

Перечень необходимых действий для резидентов:

  • оплата взноса (примерно 300 юаней);
  • предоставление базовой информации о компании (юридический и фактический адрес, электронная почта и т.д.);
  • копии учредительных документов.

Перечень необходимых действий для не резидентов:

  • оплата сбора (одна тысяча американских долларов), от которого освобождаются правительственные, учебные и общественные организации;
  • предоставление базовой информации о компании;
  • копии учредительных документов;
  • копии лицензии и регистрационной документации, продублированные на китайском языке;
  • подробное описание товара или услуги компании;
  • официально оформленные заявление и доверенность на лицо, уполномоченное вести корпоративный аккаунт;
  • указать ссылку на электронный адрес сайта компании.

В любом случае, игра стоит свеч, поскольку компании с заветным значком об успешной верификации на своей странице, автоматически воспринимаются пользователями как благонадежные.

3. Особенности контента Weibo

По иконкам с литерой V, которые появляются на страницах проверенных аккаунтов, можно сразу определить, принадлежат они физическим или юридическим лицам. В первом случае знак будет желтого цвета, во втором - синего. Кроме того, по страничке пользователя можно многое сказать об его активности, которая отражается в системе пользовательских уровней, а также определить статус (например, VIP). 3. Несколько лет назад появилась также возможность пользоваться аналитической функцией, которая отражает динамическую статистику по странице в разрезе шести десятков показателей – начиная от числа посещений за последние 2 недели и заканчивая гендерными различиями. Эта информация может стать добротной основой для полноценного анализа выбранной маркетинговой стратегии и при необходимости ее корректировки.

4. Охват аудитории

Многомиллионная армия пользователей Weibo включает в себя:

  • тех, кого интересует исключительно досуговые возможности платформы;
  • чиновников и представителей государственных структур;
  • бизнесменов;
  • профессиональных социологов;
  • средства массовой информации;
  • представителей туризма и рекламы.

Столь широкая палитра завсегдатаев этой популярнейшей китайской соцсети дает не менее широкий спектр возможностей. Поэтому не стоит удивляться обилию страниц известных мировых брендов и крупнейших международных корпораций (в том числе: Coca-Cola, Unilever, Louis Vuitton, Hilton Hotel, Tourism Australia и многих других) , которые быстро оценили потенциал Weibo для продвижения своих интересов не только в Китае, но и в сопредельных странах.

Корпоративных пользователей, прежде всего, привлекают:

  • возможность всесторонне оценить специфику национального менталитета и предпочтений;
  • великолепная база данных для анализа рынка;
  • удобная платформа для завязывания полезных неформальных контактов с официальными лицами;
  • возможность прицельного донесения необходимой информации до целевой аудитории;
  • продвижение продукта или услуги на конкретной территории;
  • высокий уровень доверия пользователей к зарегистрированным на Weibo компаниям;
  • прекрасный потенциал для расширения делового сотрудничества и поиска нужных партнеров.

5. Дополнительные функции для корпоративных пользователей

Компании и организации по сравнению с «физиками» имеют некоторые дополнительные преимущества:

  • возможность уникального оформления страницы (что само по себе привлекает внимание);
  • регистрация нескольких страниц;
  • панель административного управления.

Кроме того, разработчики платформы оперативно отреагировали на устойчивый рост количества бизнес-аккаунтов, предложив этой части своей аудитории специальное приложение «Enterprise Weibo Page» в двух версиях, открывающее дополнительные возможности для продвижения компаний и услуг.

Оптимизация функционала коснулась:

  • взаимодействия с целевым сегментом;
  • налаживания новых контактов с потенциальными партнерами;
  • формирования обратной связи с потребителями;
  • повышения эффективности маркетинговых исследований и стратегий, направленных на узнаваемость бренда в целом.

Преимущества перед конкурентными социальными сетями

По охвату аудитории Weibo вплотную приблизилась к Twitter, обогнав его в прошлом году по уровню капитализации. Кроме того, эта платформа лидирует по балансу безопасности пользователей и открытости информации, опережая по этому параметру такую популярную соц.сеть, как WeChat, где размещенные сообщения доступны лишь взаимно подключенным посетителям. И, разумеется, нельзя не упомянуть клиентоориентированную стратегию Weibo, направленную на максимальный комфорт пользователей.

Восьмилетний опыт развития Weibo, простимулированный активностью конкурентных соц.сетей, убеждает - в ближайшее время платформа еще не раз удивит и порадует своих пользователей новыми возможностями. Нужно только успеть ими воспользоваться

Наша команда готова оказать вам помощь в создании Weibo аккаунта! Cвяжитесь с нами на вкладке "контакты".

Исследование стратегий российских компаний

Узнай, как предприниматели из России делают глобальный бизнес!

Download for free

Скачать исследование

Готовы обсудить проект с нашими специалистами?

Оставить заявку

Об авторе

Марина Кадочникова - профессиональный переводчик английского и немецкого языков в сфере бизнеса. Переводчик и редактор блога RMAA Open Asia.

Author Марина Кадочникова